Kategorier

Avbokningsregler

  1. En konsument som har ingått ett distansavtal kan frånträda det inom 14 kalenderdagar utan att ange skäl och utan att ådra sig kostnader, med undantag för de kostnader som anges i punkt 8.8 i Reglerna. För att hålla tidsfristen räcker det att skicka ett uttalande innan dess utgång. Ett uttalande om frånträde från kontraktet kan lämnas:
    1. skriftligt till följande adress: Magazynowa 8, 85-790 Bydgoszcz;
    2. i elektronisk form via e-post till följande adress: [email protected].
  2. En exemplifierande modell för ångerblankett ingår i bilaga 2 till lagen om konsumenträttigheter och finns dessutom tillgänglig i punkt 12 i föreskrifterna och på Webbutikens webbplats under fliken om frånträde från avtalet. Konsumenten kan använda modellformuläret, men det är inte obligatoriskt.
  3. Perioden för att ångra avtalet börjar:
    1. för ett avtal enligt vilket Säljaren utfärdar Produkten, som är skyldig att överföra dess äganderätt (t.ex. försäljningsavtal) - från att konsumenten eller en tredje part som denne har angett, förutom transportören, tagit Produkten i besittning, och i fallet med ett avtal som: (1) omfattar många Produkter som levereras separat, i partier eller i delar - från att den senaste produkten, partiet eller delen tagits i besittning eller (2) består av regelbunden leverans av Produkterna under en bestämd period av tid - från att den första av produkterna togs i besittning;
    2. för andra kontrakt - från och med datumet för kontraktets ingående.
  4. I händelse av frånträde från avtalet anses avtalet vara ogiltigt.
  5. Säljaren är skyldig att omedelbart, senast inom 14 kalenderdagar från dagen för mottagandet av konsumentens meddelande om frånträdande från avtalet, återbetala till konsumenten alla betalningar som han gjort, inklusive kostnaderna för leverans av produkten. . Säljaren ska återbetala betalningen med samma betalningssätt som konsumenten använder, om inte konsumenten uttryckligen har samtyckt till en annan återbetalningsmetod som inte medför några kostnader för honom. Om Säljaren inte har erbjudit sig att hämta Produkten från konsumenten själv, kan han hålla inne återbetalningen av betalningar som erhållits från konsumenten tills han får tillbaka Produkten eller tills konsumenten uppvisar bevis på dess retur, beroende på vad som inträffar först.
  6. Konsumenten är skyldig att omedelbart, senast inom 14 kalenderdagar från det datum då han frånträdde avtalet, lämna tillbaka Produkten till Säljaren eller överlämna den till en av Säljaren auktoriserad person att hämta den, om inte Säljaren erbjöd sig att själv hämta Produkten. För att hålla tidsfristen räcker det att skicka tillbaka produkten innan dess utgång. Konsumenten måste returnera produkten till den adress som anges varje gång av säljaren som svar på meddelandet om frånträdande från avtalet.
  7. Konsumenten är ansvarig för att minska värdet av Produkten som ett resultat av att använda den på ett sätt som går utöver vad som är nödvändigt för att fastställa produktens art, egenskaper och funktion.
  8. Möjliga kostnader relaterade till konsumentens frånträde från avtalet, som konsumenten är skyldig att stå för:
    1. Konsumenten står för de direkta kostnaderna för att returnera produkten. När det gäller produkter som inte kan returneras per post på vanligt sätt (skymmande försändelser) kan konsumenten drabbas av högre kostnader för att skicka tillbaka dem, enligt följande exemplifierande prislista från en av transportörerna: https://www. sendit.pl/cennik/cenniki-krajowe/fedex.
    2. I fallet med en Produkt som utgör en tjänst, vars utförande - på uttrycklig begäran av konsumenten - började före tidsfristen för att frånträda avtalet, den konsument som utövar rätten att frånträda avtalet efter att ha lämnat in en sådan en begäran är skyldig att betala för de tjänster som tillhandahålls fram till frånträdet från avtalet. Beloppet för betalningen beräknas i proportion till omfattningen av den tillhandahållna tjänsten, med hänsyn tagen till priset eller ersättningen som avtalats i avtalet. Om priset eller ersättningen är för hög ska grunden för beräkningen av detta belopp vara marknadsvärdet på den tillhandahållna tjänsten.
  9. Rätten att ångra ett distansavtal har inte konsumenten rätt i förhållande till avtal:
    1. (1) för tillhandahållande av tjänster för vilka konsumenten är skyldig att betala priset, om Säljaren till fullo har utfört tjänsten med uttryckligt och förhandssamtycke från konsumenten, som informerades innan tjänstens början att efter utförandet av tjänsten av säljaren kommer han att förlora rätten att frånträda avtalet och har tagit del av detta; (2) där priset eller ersättningen beror på fluktuationer på finansmarknaden som Säljaren inte har kontroll över och som kan inträffa före tidsfristen för att frånträda avtalet; (3) där föremålet för tjänsten är en icke-prefabricerad produkt, tillverkad

Kontakt

Adress:

Polen
85-790 Bydgoszcz
ul. Magazynowa 8

Anställda på kundtjänstavdelningen står till ditt förfogande:

från mån. till tors. från 8.00 till 16.00
på fre mellan 8-14

Har frågor?
Skriv eller ring oss:

telefon: +48 884-884-744
email: [email protected]